将 SaaS 默认合同设为三年而不是一年

November 10, 2022

SaaS 企业通常会提供年度合同,但越来越多的公司开始将默认的合同年限设为三年。

在 2021 年上市的 MeridianLink 的 S-1 中介绍到:

“我们合同的初始期限通常为三年,但也可能在一至七年之间。我们的客户合同通常不能无条件取消。我们的合同几乎总是包含一个常青的自动续约条款,通常是在初始期限后延长一年,也可以延长到原始期限的长度。”

同样去年上市的 PowerSchool 介绍到:

“合同通常在三年的基础上出售,并有一年的滚动续约和年度价格升级。我们通常每年提前向客户开具订购费和维护费的发票,而一部分客户则每半年、每季度或每月开具一次发票。”

长期合同有助于减少流失,提升客户参与度。我们看到对于 ACV 在五万美元以上的企业客户中,三年正在取代一年,成为企业客户的默认订阅时长。


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Written by Armin Li , a venture capitalist. [Mail] [RSS]