见过一些团队 outbound 营销就是人工疯狂 cold mail / cold call… 完全是浪费人力。使用好正确的工具,outbound 可以自动化。
1️⃣确定潜在客户群
选择对产品有过接触的客户最佳,比如试用但未付费的用户,退订的用户,网页访问者或者内容下载者。
2️⃣丰富客户档案
使用的第一个产品叫做 clay,这个是这两年增长非常快的产品,目前也十亿美金估值。

它可以根据你提供的用户基本信息(比如只有邮箱或名字)来爬取完整档案(姓名、公司、个人邮箱、工作邮箱等),还能自动检查客户是不是还在这个公司工作,如果不是的话会给出新的联系邮箱。

3️⃣个性化邮件内容
内容需要是个性化的,让用户觉得被重视,比如工作变动、过去的产品使用情况等。比如某个之前的用户换工作后: “看到你以前在公司 A 使用了【产品名】。看来你在公司 B 担任了新的职务。【产品解决的痛点】对你来说还是个挑战吗?”
这里可以人工写,也可以用 AI 写,但要让用户觉得是来自人类,并且不要超过 40 字尽可能精简。
4️⃣申请备用域名
不要直接使用主域名来发邮件,防止主域名进垃圾箱。比如产品名是 Softwarexyz dot com 的话,可以考虑使用 hisoftwarexyz、heysoftwarexyz 和 getsoftwarexyz 等作为邮箱域名。

用新域名配置 google workspace 邮箱,并连接到 smartlead,在两三周内,它会自动发送电子邮件、回复电子邮件,并来回模拟实时对话,来预热新邮箱。

每个域名每天发 25-40 封邮件为佳,不能每天发 1000 封。每个域名设置两三个收件箱即可。
5️⃣自动 outreach
在 smartlead 中使用短小精悍的邮件模板。 这样做的话回复率在 5%-15%之间,超过了平均 1%-5%的回复率。

outbound meeting 的比例从 5-10% 提升至 20%,销售管道同比增长 15%。